Quảng cáo đa kênh là chiến lược sử dụng nhiều kênh để tiếp cận khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện hành vi mua hàng trên bất kỳ kênh nào thuận tiện nhất cho họ. Trong thời đại số hiện nay, với sự phân chia các kênh digital marketing, khách hàng tiềm năng của bạn có thể ở bất cứ đâu, trên bất cứ thiết bị nào. Do đó, bạn cần tìm cách tiếp cận và thu hút họ trên những nơi mà họ hay đến. Và quảng cáo đa kênh sẽ là chìa khóa để “quăng lưới” khách hàng một cách triệt để và hiệu quả nhất.